ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

เป้าหมายของเราคือการเข้าถึงซัพพลายเออร์เชิงกลยุทธ์ของเรา 100% ยิ่งเข้าถึงซัพพลายเออร์ได้มาก เราก็จะยิ่งเข้าใจภาพรวมของอุตสาหกรรมทั้งหมดได้ดี และจะยิ่งมีโอกาสเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ให้ดีขึ้นได้

แบบสำรวจการมีส่วนร่วมและความเป็นอยู่ที่ดี (EWB) ที่เราจัดทำขึ้นใช้วัดการมีส่วนร่วมตามประสบการณ์ของแต่ละบุคคลที่ทำงานในโรงงาน โดยแบบสำรวจ EWB นี้จะไฮไลต์จุดที่พนักงานรู้สึกถึงการสนับสนุนและการมีส่วนร่วม และจะช่วยชี้ในจุดที่ฝ่ายบริหารโรงงานต้องปรับปรุงเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของพนักงาน

แบบสำรวจนี้ได้รับการนำร่องและทดสอบมาแล้วอย่างกว้างขวาง โดยร่วมมือกับซัพพลายเออร์และองค์กรอื่นๆ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญทางสถิติ สามารถปฏิบัติจริงได้ และสะท้อนสถานะปัจจุบันของการมีส่วนร่วมในโรงงานในภาพรวมได้อย่างชัดเจน

เมื่อพูดถึงในแง่การมีส่วนร่วมและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ไม่มีซัพพลายเออร์รายใดที่เหมือนหรืออยู่ในจุดเดียวกัน ดังนั้น เราจึงต้องปรับวิธีการให้สอดคล้องกับซัพพลายเออร์แต่ละราย โดยแนวทางปฏิบัติของ Nike จะเป็นตัวผลักดันการทำงานที่เป็นมาตรฐาน และมอบความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบในกระบวนการนี้ให้แก่ซัพพลายเออร์ เรามีเครือข่ายผู้ขายที่เข้มแข็ง ซึ่งเป็นผู้สามารถใช้เทคโนโลยีมือถือและแท็บเล็ตเพื่อดำเนินการสำรวจในช่องทางดิจิทัลได้ ทำให้เก็บผลสำรวจได้อย่างรวดเร็วและมีความพร้อมมากกว่าการนำมาใช้กับระบบการสื่อสารระหว่างฝ่ายพนักงานกับฝ่ายบริหาร

เรายังคงพัฒนาเครื่องมือและยกระดับขีดความสามารถในการทำงานต่อไปเพื่อสนับสนุนซัพพลายเออร์ในการนำข้อมูลที่ได้จากแบบสำรวจ EWB มาใช้ในการปฏิบัติจริงที่ส่งผลเชิงบวกต่อพนักงาน การสนับสนุนดังกล่าว เช่น "คู่มือวางแผนดำเนินการ EWB" ซึ่งเป็นตัวช่วยโรงงานในการออกแบบและดำเนินการแปลงข้อมูลที่ได้จากพนักงานไปเป็นแนวปฏิบัติ แล้วนำแนวปฏิบัติเข้าสู่ระบบ HRM

การวัดว่าพนักงานมีส่วนร่วมกับองค์กรมากแค่ไหนเป็นเพียงขั้นตอนเริ่มต้น เพราะเรายังสนับสนุนซัพพลายเออร์ในการขยายขีดความสามารถที่จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมให้มากขึ้นด้วย โดยมุ่งเน้นไปที่เรื่องเพิ่มการสื่อสารระหว่างฝ่ายบริหารกับฝ่ายพนักงาน ลงทุนในการบริหารทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์พร้อมลดความไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพภายในกรอบการทำงานของฝ่ายบริหาร ยกระดับวัฒนธรรมส่งเสริมความปลอดภัย และออกแบบการทำงานด้วยมุมมองที่มีพนักงานเป็นศูนย์กลาง ซึ่งทั้งหมดนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้เรายังเห็นโอกาสในการร่วมมือกับบริษัทที่มีแนวคิดใกล้เคียงกัน เพื่อร่วมกันสร้างและเผยแพร่เครื่องมือและโปรแกรมที่เพิ่มการมีส่วนร่วมและความเป็นอยู่ที่ดีให้แก่พนักงาน